よくあるご質問をまとめました。
注文時ご記入していただいたメールアドレスが間違っている可能性があります。
「迷子メール」コーナーでもお知らせいたしますので、ご確認のうえ、再度メールでご連絡ください。
また、フリーメールをお使いの方は、自動的に迷惑メールフォルダに入っている可能性があります。
ご注文後すぐであれば可能です。ご注文フォームにもう一度ご記入いただくか
メールにてご連絡下さい。
その際、コメント欄で追加や変更のご注文であることを必ず明記してください。
未開封、未使用であれば、商品到着後14日以内にメールでご連絡をください。
「イメージが違う」「サイズが思っていたより大きい」などの場合は
お客様都合の返品交換（お客様負担の送料・手数料）になることをご了承下さい。
ご注文の際、商品写真、サイズ表記、素材表記等、よくご確認ください。
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○届いた荷物にＮＰ後払いの振込用紙が入っていなかった
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ＮＰ後払いの請求書は、荷物とは別に㈱ネットプロテクションズより後日郵送となります。
振込用紙が到着しましたら、そちらに記載の発行日より14日以内にお支払いをお願い致します。
手書きの領収書となりますので、コメント欄に詳細をご記入ください。
荷物に同封させていただきます。
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○フリッカ（fricca)の商品の在庫確認について
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現在、生産元が倒産しておりますので、今後フリッカの新しい商品が出ることはございません。
また現在当店で販売している商品も、在庫がなくなり次第お取り扱い終了とさせて頂きます。
どうかご了承いただきますよう、お願い申し上げます。
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